Zwroty i reklamacje - | Sklep Kotłospaw

Szukaj

Zapraszamy do zakupów

Strefa klienta
Koszyk ( 0 )
- Koszyk jest pusty
- x
Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Zwroty i reklamacje

ZWROT TOWARU

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa do odbioru weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (KOTŁOSPAW Sp. z o.o., ul. Szenica 38, 63-30 Pleszew, Polska, handlowy@kotlospaw.pl) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego poniżej.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Nie odbieramy paczek wysyłanych za pobraniem.
Zwracany produkt nie może być uszkodzony.
Zwracany produkt musi być kompletny.

JAK DOKONAĆ ZWROTU?

Wystarczy, że odeślesz nam zwracany produkt oraz dokument zwrotu. Zabezpiecz dobrze paczkę (dla wygody możesz użyć opakowań, w których dostarczyliśmy Twoje zamówienie).

Paczkę odeślij na podany adres: KOTŁOSPAW Sp. z o.o., ul. Szenica 38, 63-300 Pleszew

Dokument zwrotu możesz przekazać nam w dowolnej formie. Jeśli dołączysz go do paczki ze zwracanym produktem, Twój zwrot przetworzymy szybciej. Możesz je też wysłać drogą mailową na adres handlowy@kotlospaw.pl

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez KOTŁOSPAW zwracanego towaru oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

DO POBRANIA:

FORMULARZ ZWROTU

REKLAMACJA

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości. Jeśli jednak dostarczony do Ciebie produkt jest uszkodzony, posiada wady fizyczne lub jest niezgodny z zawartą umową, masz prawo do złożenia reklamacji.

JAK ZŁOŻYĆ REKLAMACJĘ?

Razem z reklamowanym produktem należy przekazać oświadczenie reklamacyjne, które opisze powód reklamacji i umożliwi identyfikację klienta.

Paczkę odeślij na podany adres: KOTŁOSPAW Sp. z o.o., ul. Szenica 38, 63-300 Pleszew

Oświadczenie reklamacyjne należy załączyć w formie pisemnej do paczki. Dołączenie formularza reklamacyjnego przyspieszy proces rozpatrzenia reklamacji. Możesz je też wysłać drogą mailową na adres handlowy@kotlospaw.pl

Gdy Twoja reklamacja zostanie uznana, otrzymasz zwrot kosztów zakupu produktu/produktów.Zwrot środków otrzymasz w ciągu 14 dni od daty otrzymania przez KOTŁOSPAW reklamowanego towaru.

DO POBRANIA:

FORMULARZ REKLAMACJI